|
|
NOMINOInwentarz Zadań Organizacyjnych (NOMINO) służy przede wszystkim do precyzyjnego i jednoznacznego przypisania kluczowych zadań dla poszczególnych stanowisk. Jest to rodzaj katalogu, zestawienia wszelkich możliwych zadań występujących w organizacjach. Dzięki niemu charakteryzując dane stanowisko w obszarze zadań nie tyle opisujemy poszczególne zadania, co wybieramy je z wcześniej przygotowanego zestawienia. Oczywiście niemal natychmiast pojawia się wątpliwość czy jakiekolwiek ogólne zestawienie jest w stanie oddać specyfikę pracy na różnorodnych stanowiskach w różnorodnych organizacjach. Okazuje się, że przy pewnym założeniu – tak. Założenie to wskazuje na konieczność mniejszego, bądź większego dostosowania NOMINO do specyfiki organizacji. Jeśli zatem przed wprowadzeniem narzędzia w życie zweryfikujemy zawarte w nim zapisy pod kątem własnej organizacji – a zajmuje to zwykle od jednego do dwóch tygodni - to z powodzeniem możemy działać dalej. Jak dokładnie zbudowane jest NOMINO? Już wiemy, że jest to zestawienie kilkuset zadań (w wersji podstawowej około 400). Zadania zawarte w NOMINO są dodatkowo pogrupowane w szerokie kategorie zadań o podobnej charakterystyce bądź obszarze oddziaływania. Na przykład kategoria „zarządzanie / kierowanie ludźmi” jest związana z zadaniami charakterystycznymi dla działań kadry menedżerskiej i zarządzającej. Pogrupowanie zadań w kategorie ma na celu ułatwić wypełnianie NOMINO. Kategoria, która nie ma żadnego zastosowania względem opisywanego stanowiska może być w całości pominięta. Jeśli na przykład dane stanowisko nie jest w żaden sposób związane z kategorią zadań finansowych bądź informatycznych to nie ma potrzeby przeglądać tej kategorii. Tab. Podstawowe kategorie NOMINO
W praktyce oznacza to, że osoba wypełniająca NOMINO w pierwszej kolejności określa, które z podanych kategorii mają zastosowanie do pracy na danym stanowisku – zwykle od dwóch do sześciu. W dalszej kolejności rozpatrywane są wyłącznie te zadania z tych wybranych kategorii. Po drugie każde zadanie jest scharakteryzowane poprzez przykładowe czynności. Jeśli bowiem trafiamy na pewien krótki - a co za tym idzie ogólny - opis zadania, to czasem możemy nie być pewni czy to właśnie jest realizowane na danym stanowisku. Czytając przykładowe czynności upewniam się, czy zadanie to rzeczywiście charakteryzuje pracę na danym stanowisku. To, co istotne to fakt, że zestawienie opisujących zadanie czynności nie musi być kompletne – są to jedynie przykłady pozwalające na lepszą charakterystykę zadania. Zobaczmy to na przykładzie dwóch zadań z kategorii „obsługa administracyjna i prawna”.
Analizując poszczególne zadania należy pamiętać, że NOMINO służy ułatwieniu wyboru tych zadań, które mają kluczowe znaczenie na danym stanowisku. Określając znaczenie każdego z zadań można je ocenić pod względem wagi, czyli wpływu na jakość i efektywność pracy na danym stanowisku oraz częstotliwości pozwalającej określić, jaka część czasu pracy jest realnie związana z realizacją danego zadania. Ocena ta może być wykonana na skali trzystopniowej – łatwej do zrozumienia praktycznie dla wszystkich zawodowo czynnych osób (patrz poniżej).
Łączne zliczenie wagi i częstotliwości wskazuje nam na znaczenie danego zadania dla pracy na danym stanowisku. Jeśli praca polegająca na przypisaniu wagi i częstotliwości występowania grupie zadań z wybranych kategorii zostanie wykonana przez kilka osób, wśród których znajdą się głównie osoby zajmujące dane stanowisko oraz ich przełożony (a w przypadku stanowiska zajmowanego przez większą liczbę pracowników – przełożeni), to w efekcie powinniśmy uzyskać bardzo wiarygodne dane na temat kluczowych dla danego stanowiska zadań. Doświadczenia wskazują, że wypełnienie odpowiednio przygotowanego formularza zajmuje od 30 minut do godziny. Dane od indywidualnych osób są zbierane i analizowane - efektem jest raport zbiorczy, czyli lista proponowanych głównych zadań (oraz kluczowych kompetencji) dla danego stanowiska pracy. W raporcie takim sortujemy zadania według średniej znaczeń, wynikającej z analizy wszystkich indywidualnych arkuszy. Może to wyglądać tak jak w poniższym zestawieniu. Ryc. Przeliczanie wyników a NOMINO
Raport zbiorczy jest zwykle jeszcze analizowany przez Panel Ekspertów, składający się z osób zajmujących dane stanowisko, przełożonego oraz klienta wewnętrznego. Na podstawie danych z raportu dokonywany jest ostateczny wybór kluczowych zadań (a następnie kompetencji). W ten sposób można dokonać przypisania zadań do praktycznie każdego stanowiska. Pozostaje jeszcze jeden element – kompetencje.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
© ProFirma sp. z o.o.
